Chez Planète Golf, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter les lois de protection des données en Suisse, y compris la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Cette déclaration explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Données collectées
Nous recueillons et traitons les informations suivantes :
- Données personnelles : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes.
- Informations de paiement : Nous n'enregistrons pas vos informations de paiement sur notre site. Les paiements en ligne sont gérés par les prestataires Stripe et Wallee, garantissant ainsi la sécurité de vos transactions.
- Inscription à la newsletter : Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous acceptez de recevoir des emails concernant nos nouveaux produits, offres et événements.
2. Utilisation des données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées exclusivement pour traiter vos commandes, vous fournir les produits ou services demandés et, pour ceux qui le souhaitent, envoyer des informations marketing via la newsletter.
3. Partage de données avec des tiers
Nous partageons vos données personnelles uniquement avec les tiers nécessaires au traitement de votre commande :
- Prestataires de paiement : Stripe pour les paiements en ligne et Wallee pour les paiements en magasin.
- Partenaire de livraison : La Poste Suisse, pour assurer la livraison de vos commandes.
Ces tiers sont strictement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins prévues.
4. Cookies et outils d’analyse
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés sur le système d'exploitation de votre appareil à l'aide du navigateur lorsque vous consultez notre site web. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Certains cookies sont techniquement nécessaires pour que le site web puisse fonctionner. La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite.
Nous utilisons des cookies et des outils d'analyse pour améliorer notre site et vous proposer une expérience personnalisée :
- Google Analytics : Nous permet d’analyser le trafic sur notre site afin d'améliorer son fonctionnement.
- Google Ads : Utilisé pour proposer des publicités ciblées.
Une pop-up de gestion des cookies sur notre site vous permet de désactiver les cookies non essentiels. Vous pouvez également gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies dits "nécessaires" peut affecter le bon fonctionnement du site.
5. Sécurité des données
Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos données. Nos serveurs sont situés en Suisse et hébergés par Infomaniak, un hébergeur suisse réputé pour ses normes élevées de sécurité et ses contrôles d'accès stricts.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée indéterminée, sauf si vous demandez leur suppression ou que nous n’en avons plus besoin pour les fins indiquées.
7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Vous pouvez accéder aux données vous concernant via votre compte client. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez nous contacter pour connaître les informations en notre possession.
- Correction et suppression : Vous pouvez demander la correction de vos données ou leur suppression. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
8. Contact pour la protection des données
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@planetegolf.com
Planète Golf se réserve le droit de modifier cette Déclaration de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 6 novembre 2024